HOME>고객센터>자주묻는 질문
Q. 제품의 교환, 환불
A. 받으신 상품이 주문내용과 상이하거나 마음에 들지 않는 경우, 배송 후 7일 이내에 언제든지 교환 또는 환불이 가능합니다.
1. 교환시, 교환하고자 하는 사유를 적어 제품과 함께 보내주세요.
2. 환불시, 환불 사유 및 환불 받으실 계좌번호, 예금주를 적어 제품과 함께 보내주세요. 제품은 되도록 처음 상태를 유지시켜 주시고, 기존의 제품박스를 사용해야합니다.
* 환불은 반품 확인 후, 보내주신 계좌번호로 입금해드립니다.
3. 다음과 같은 경우 교환, 환불이 되지 않습니다.
① 제품 훼손
② 기존 포장박스 미사용
* 고객의 변심으로 인한 반품 시, 고객께서 반품 비용을 부담하셔야 합니다.
은행 및 예금주를 반드시 확인해주세요.