서비스절차

서비스절차

견적 상담부터 당일 검수까지, 진행 과정을 안내합니다.

진행 순서

확인하고, 공유하고, 검수로 마무리합니다.

  • STEP 01

    견적 및 일정 상담

    공간의 상태, 서비스 종류와 희망 일정을 상담합니다.

  • STEP 02

    계약금 납부 30%

    총 서비스금액의 30%를 계약금으로 납부합니다.

  • STEP 03

    현장 확인 및 설명

    작업 전 현장을 확인하고 진행 내용을 안내합니다.

  • STEP 04

    청소·홈케어 진행

    작업을 진행하며 실시간으로 사진을 전송합니다.

  • STEP 05

    고객 검수

    작업 완료 후 고객이 검수합니다. 당일 검수를 원칙으로 합니다.

  • STEP 06

    잔금 결제

    검수가 끝나면 잔금을 결제합니다.

취소 및 환불

취소 시점에 따른 안내

고객 사정으로 예약을 취소하는 경우, 취소 요청 시점에 따라 위약금을 공제한 잔액을 환불합니다.

취소 시점

환불 안내

위약금

서비스 이용 2일 전

계약금 전액 환불

없음

서비스 이용 1일 전

계약금 환불 불가

총 서비스금액의 30%

서비스 당일 / 진행 불가

위약금 공제 후 정산

총 서비스금액의 50%

작업 전 확인

서비스 진행이 불가한 경우

  • 01

    고객 부재·연락 두절

    예약시각 기준 1시간이 지나도록 고객이 부재하거나 연락되지 않는 경우

  • 02

    현장 설비 문제

    전기·조명·수도 등의 문제로 서비스를 진행할 수 없는 경우

  • 03

    다른 작업과 일정 중복

    현장에 다른 작업이 진행 중인 경우

LET'S TALK

우리 공간에 맞는 서비스,

하하크린에 물어보세요.

청소부터 홈케어까지 필요한 서비스를 안내해 드립니다.

상담 문의

1566-0342 010-9842-6211

개인정보 수집 및 이용 동의

개인정보 수집 및 이용 동의 내용